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POURQUOI CHOISIR HEAVEN AND EARTH BICYCLE TOURS ?

 

Voici les raisons qui fait que vous pouvez nous faire confiance
pour organiser votre circuit à vélo.

 

1. Depuis sa création en 2009 Heaven and Earth est la compagnie de vélo N° 1 à Hoi An. En 12 ans, nous avons plus 3 000 revues avec plus de  90% d’excellent (5 stars).

 

2. Nous possédons la Licence Internationale nous autorisant à accueillir des touristes étrangers sur nos circuits.

 

3. La sécurité est notre priorité. Nous proposons des équipements de qualité  avec des casques et sièges enfants aux normes de sécurité internationales. Notre parc de plus de 100 vélos est entretenu par notre mécanicien professionnel et est renouvelé régulièrement.

 

4. Nous fournissons des équipements adaptés aux différents tours que nous proposons, avec des tailles de vélo allant des bicyclettes enfants à partir de 5-6 ans aux vélos XL pour les VTT. Nous avons également des tandems pour les personnes qui souhaiteraient rejoindre nos circuits et qui ne savent pas faire de vélo. 

 

5. Depuis 2009, nous ne cessons de proposer des circuits originaux qui répondent aux attentes des touristes à la recherche d'authenticité en sortant des sentiers touristiques pour découvrir le Vietnam traditionnel. En 2009 nous n’avions qu’un seul circuit, nous en proposons aujourd'hui plus d'une douzaine que nous mettons régulièrement à jour pour nous adapter à l’évolution de la campagne et garder nos tours toujours aussi passionnants. Nous en créons tous les ans de nouveaux pour répondre aux attentes de nos clients et pour garder l’originalité des tours qui ont fait notre succès. Nous pouvons aussi répondre à vos demandes spécifiques en vous créant un tour sur mesure qui répondra à vos attentes ou vous proposer nos tours standards en version privée avec un guide uniquement pour vous.

 

6. Le tourisme équitable fait partie de notre ADN. Depuis la création d ’Heaven and Earth nous faisons participer le plus possible les gens de la campagne en développant des partenariats avec les habitants des villages que nous traversons. Nous travaillons aussi en collaboration avec des associations pour aider encore plus ces villages. Nous ne communiquons que très peu sur ce domaine car nous ne voulons surtout pas tomber dans le “charity business”. Mais si vous souhaitez en savoir plus ou participer à nos actions, c’est avec plaisir que nous vous donnerons plus de renseignements.

 

7. La qualité de nos services est sans aucun doute à l'origine de notre succès. Tous nos guides suivent une formation spécifique de plusieurs mois et ont un très bon niveau d’anglais. Chaque guide est accompagné d ’une assistante s'il y a plus de 4 personnes dans un groupe et la taille de chaque groupe est limité afin d'offrir le meilleur service possible.

 

8. Toujours quelque chose de nouveau... En 2014 nous avons ouvert « My Grandma's Home Cooking » et en moins d’un an, nous sommes dans le top 5 des meilleurs cours de cuisine de Hoi An (d'après Tripadvisor). Nous avons utilisé la même recette pour ce nouveau cours de cuisine que pour nos tours en vélo: qualité et originalité. En 2019 nous avons commencé le “Memories Project” qui consiste à préserver le patrimoine historique. C’est ainsi que nous sommes en train de restaurer 3 automobiles “LaDalat” qui ont été les premières voitures fabriquées au Vietnam, il n’en resterait d’ailleurs plus que 200 en état de rouler. Dans le même programme nous avons également réhabilité un site historique complètement oublié “Le domaine du Mandarin”

 

Finalement nos clients sont notre meilleur publicité. En effet une grande majorité des touristes font  appel à nos services car ils ont été recommandés par des amis et des voyageurs rencontrés pendant leur séjour.