Nous avons un parc de plus de 100 vélos avec différents modèles adaptés aux circuits que nous proposons : vélos de ville, VTC, VTT, tandem et vélos à assistance électrique. Tous nos vélos sont entretenus par notre mécanicien et vérifiés après chaque sortie.

Consultez notre page équipement pour en savoir plus.

Oui, nous avons des vélos adaptés pour les enfants à partir de 6 ans.

Pour les plus petits (jusqu'à 22 kg), nous proposons des sièges bébé aux normes CE qui se fixent sur le vélo d'un adulte.

Nous fournissons :

• De l'eau en quantité suffisante
• Des casques pour enfants et adultes (gratuits)
• Des gants pour les tours VTT ou les longs trajets
• Des sièges bébé aux normes CE (gratuits)

Oui, nous proposons des vélos électriques pour certains circuits. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité selon le tour que vous avez choisi.

Aucun problème ! Nous avons des tandems disponibles pour les personnes qui ne savent pas faire de vélo. Vous pourrez vous asseoir à l'arrière et vous laisser transporter en toute sécurité par un de vos amis ou par l'un de nos guides.

Pour plus de détails, consultez nos conditions générales de vente.

Modification : Vous pouvez changer la date de votre tour et/ou votre circuit librement et sans frais, dans la limite des places disponibles. Si vous choisissez un tour moins cher, nous vous remboursons la différence.

En cas de mauvais temps, plusieurs options s'offrent à vous :

Si le tour est maintenu :
S'il n'y a aucune alerte de tempête et aucun risque, le tour partira même sous la pluie. À savoir que le temps peut changer très vite et que pendant la saison des pluies, il s'agit le plus souvent d'une petite pluie fine (et il ne fait pas froid).

Le remboursement aura lieu par le même moyen que celui utilisé pour le paiement.

Dans nos tours, tout est compris sauf :

• Les boissons supplémentaires (eau fournie)
• L'assurance voyage (la plupart des voyageurs en possèdent déjà une)
• Pour boire pour votre guide. Selon votre satisfaction mais sans aucune obligation

Vérifiez le détail du tour que vous avez choisi, il peut y avoir des exceptions sur certains circuits.

Pour deux raisons importantes :

Votre sécurité :
Si votre hôtel est éloigné du parcours, vous aurez plusieurs kilomètres supplémentaires à faire sur des routes avec beaucoup de circulation et sans intérêt touristique.

Votre confort :
En partant de notre bureau, notre équipe sera là pour vous conseiller et vous aider à choisir le vélo le mieux adapté à votre morphologie. Vous pourrez l'essayer et vous assurer qu'il est confortable avant de partir.

Cela dépend du circuit choisi. Chaque fiche descriptive de tour indique le niveau de difficulté :

• Facile : Accessible à tous, terrain plat, courte distance
• Modéré : Quelques montées, distance moyenne
• Sportif : Pour les personnes en bonne condition physique, terrain varié, longue distance

Si vous avez un doute, contactez-nous et nous vous conseillerons le circuit le mieux adapté.

Nous limitons nos groupes à maximum 8 à 10 adultes selon les circuits. Cela nous permet de :

• Préserver la tranquillité des villages que nous visitons
• Nous adapter à votre rythme
• Créer une vraie ambiance conviviale
• Vous offrir une expérience authentique

Pour les groupes de plus de 4 personnes, une assistante francophone ou anglophone accompagne le guide principal.

Nos circuits sont conçus pour vous faire découvrir le vrai Vietnam, loin des sentiers touristiques.

Vous pédalez sur de petits chemins de campagne, vous rencontrez des artisans, des agriculteurs, des familles locales. Vous participez à des activités traditionnelles (bateau-panier, tissage de nattes, fabrication de galettes de riz).

Découvrez tous les détails sur notre page « À quoi ressemblent nos tours ».

Parce que nous avons fait le choix de l'authenticité.

Ces villages sont devenus des destinations très touristiques avec des dizaines (parfois des centaines) de visiteurs chaque jour. Ce n'est plus le Vietnam que nous voulons vous faire découvrir.

Les lieux où nous vous emmenons sont encore préservés, peu connus, et tout aussi beaux. Vous y vivrez des rencontres authentiques, loin de la foule.

C'est aussi pour cela que nous limitons nos groupes à 10 personnes maximum : pour préserver la tranquillité des villages et vous offrir une expérience unique.

Pour les préserver.

Depuis 2009, nous créons nos propres itinéraires originaux. De nombreuses agences tentent de copier nos tours. Si nous n'indiquons pas le nom précis des villages, c'est pour qu'ils restent préservés et que vous ne vous retrouviez pas au milieu de dizaines d'autres groupes.

Pour des raisons de sécurité.

Les lieux que nous visitons ne sont pas touristiques, et les buffles ne sont pas habitués à voir des étrangers. Si on les approche de trop près, ils peuvent avoir peur et devenir agressifs. Même dans certains lieux touristiques avec des buffles dits « habitués », il y a déjà eu des accidents. Votre sécurité est notre priorité. Nous préférons vous proposer des activités authentiques et sûres.

Les pourboires ne sont jamais obligatoires, mais ils sont toujours appréciés si vous êtes satisfait du service de votre guide. C'est une pratique courante au Vietnam, mais elle reste à votre entière discrétion.

Oui ! Tous nos guides parlent un très bon français ou anglais.

Vous pourrez poser toutes vos questions, comprendre ce que vous voyez, et créer de vraies conversations avec les personnes que vous rencontrez.