Notre bureau est situé au 61 rue Ngo Quyen, Hoi An, au cœur de la vieille ville. Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, de 7h30 à 21h00. Vous pouvez nous joindre par téléphone, WhatsApp, email ou venir directement nous rencontrer.

Notre équipe francophone et anglophone est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à choisir le circuit qui vous correspond. N'hésitez pas à nous contacter !

De la balade tranquille en famille (9 km, terrain plat) à l'aventure sportive en VTT (45 km, dénivelé important), nous proposons des circuits adaptés à tous les niveaux. Chaque tour est classé selon 4 critères : distance, dénivelé, type de terrain et niveau technique.

Découvrez notre système de classification détaillé pour choisir le circuit qui vous correspond parfaitement. Nos guides adaptent également le rythme selon la météo et les capacités du groupe.

Tarifs, modes de paiement, politique d'annulation et de remboursement, politique pluie, assurances, responsabilités... Toutes les informations importantes pour préparer votre réservation en toute sérénité.

Nous appliquons des conditions claires et équitables : annulation gratuite jusqu'à 24h avant le départ, politique pluie flexible, remboursement rapide. Découvrez l'ensemble de nos conditions générales de vente.

Quels vélos sont disponibles ? Comment réserver ? Que faire s'il pleut ? Les enfants peuvent-ils participer ? Quelle est la taille des groupes ? Nos guides parlent-ils français ? Que comprend le prix ?

Retrouvez les réponses à toutes vos questions pratiques sur nos circuits, nos équipements, nos réservations, nos politiques et notre approche du tourisme. Tout ce que vous devez savoir avant de partir à l'aventure avec nous.

Plus de 100 vélos entretenus quotidiennement par notre mécanicien professionnel. Des vélos électriques aux VTT Cannondale et Cube, en passant par les vélos enfants et les tandems : nous avons l'équipement adapté à chaque morphologie et à chaque niveau.

Casques certifiés, sièges bébé aux normes CE, gants pour les tours VTT... Votre sécurité et votre confort sont notre priorité absolue. Découvrez tout notre parc de vélos et nos équipements.

Le tourisme équitable fait partie de notre ADN depuis la création d'Heaven and Earth. Nos circuits ne sont pas de simples visites : ce sont des rencontres authentiques avec des familles partenaires qui partagent leurs savoir-faire et leur hospitalité.

Découvrez nos engagements concrets : réinvestissement annuel dans les communautés rurales, soutien à l'éducation, rémunération équitable des familles partenaires. Un tourisme qui a du sens, loin du "charity business".

Heaven and Earth, c'est bien plus que des circuits à vélo. C'est un état d'esprit : rencontres authentiques, petits groupes (max 10 personnes), guides passionnés parlant français et anglais, itinéraires 100% originaux.

Découvrez le déroulement d'une journée typique avec nous : accueil au bureau, choix du vélo adapté, balade dans la campagne, rencontres avec des artisans, participation à des activités locales, déjeuner traditionnel... Une expérience que vous n'oublierez jamais.

N°1 à Hoi An depuis 2009. Plus de 3 000 avis clients, dont 90% d'excellents. Licence internationale officielle, circuits 100% originaux, tourisme équitable, guides expérimentés... Nous avons de bonnes raisons d'être fiers de ce que nous avons construit.

Mais ce qui nous rend vraiment différents, c'est notre engagement : vous faire découvrir le vrai Vietnam, celui que les autres ne montrent pas. Découvrez les 8 raisons de nous faire confiance.

1994. Un coup de foudre pour le Vietnam. 1996. Une rencontre, un mariage à Hoi An. Des années à explorer la campagne à vélo, à partager ces balades avec des amis... Jusqu'au jour où l'un d'eux nous dit : "C'est la meilleure journée que nous avons passée depuis notre arrivée dans le pays."

C'est ainsi qu'est née Heaven and Earth en 2009. Découvrez comment une passion pour le Vietnam authentique s'est transformée en une aventure de 17 ans, loin des sentiers touristiques.

Des blogs de voyage du monde entier, des magazines spécialisés, des émissions TV aux Pays-Bas, au Brésil, en Australie... Depuis 2009, des centaines de voyageurs et de médias ont partagé leur expérience avec Heaven and Earth.

Découvrez ce que disent de nous Maman Voyage, Sidewalk Safari, Inside Asia Tours, Jetstar Magazine et bien d'autres. Leur enthousiasme est notre plus belle récompense.